ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) finden auf sämtliche von Amano Design erbrachten Leistungen Anwendung. Der Käufer erklärt sich durch seine Auftragserteilung ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.
2. Produkte und Angebot
Das komplette Angebot auf www.amano-design.ch ist unverbindlich. Amano Design ist darauf bedacht, korrekte Produktbeschreibungen abzugeben, wobei keine Garantie für die Übereinstimmung mit dem Original besteht. Insbesondere Produktfotos und Illustrationen können vom Original abweichen und sind in Bezug auf Form und Farben keinesfalls verbindlich.
Jedes unserer Produkte ist ein Einzelstück und wird von Hand hergestellt. Geringfügige Abweichungen in Form und Farbe gegenüber den auf www.amano-design.ch befindlichen Produktfotos und Illustrationen sind deshalb möglich. Mit seiner Bestellung auf www.amano-design.ch akzeptiert der Käufer solche Abweichungen.
3. Preise
Alle Preisangaben verstehen sich in Schweizer Franken exklusive Verpackungs- und Versandkosten. Die Verpackungs- und Versandkosten sind also zusätzlich zu den angegebenen Preisen zu bezahlen (vgl. Ziff. 6 der AGB). Irrtum und Preisänderungen bleiben vorbehalten. Da Amano Design nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, erheben wir keine Mehrwertsteuer.
4. Bestellung/Vertragsabschluss
Die Bestellung des Käufers ist erst verbindlich, wenn diese mittels E-Mail von Amano Design bestätigt worden ist. Bis zu diesem Zeitpunkt kann die Bestellung vom Käufer widerrufen werden. Amano Design steht es frei, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen nicht zu bestätigen. Dies kann insbesondere dann vorkommen, wenn viele Bestellungen gleichzeitig eingehen, so dass die rechtzeitige Herstellung und Lieferung der bestellten Produkte nicht garantiert werden kann.
Der Käufer bestätigt mit seiner Bestellung die Richtigkeit der von ihm gemachten Angaben. Für fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Käufers, insbesondere betreffend Masse, Formen, Farben, Materialien etc., schliesst Amano Design jegliche Haftung aus. Bei falschen oder unvollständigen Angaben des Käufers kann Amano Design jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Ebenso kann Amano Design vom Vertrag zurücktreten, wenn die vereinbarte Vorauszahlung des Käufers (vgl. Ziff. 8 der AGB) nicht fristgemäss bezahlt wird.
5. Lieferfristen
Amano Design ist bemüht, die bestellten Produkte innert maximal 4 Wochen nach Zahlungseingang herzustellen und zu liefern. Eine Garantie für die Einhaltung der angegebenen Lieferfrist kann jedoch nicht abgegeben werden, da alle Produkte von Amano Design handgefertigt werden, was insbesondere bei grosser Nachfrage zu Lieferverzögerungen führen kann. Sollte sich die Lieferung verzögern, so wird dem Käufer der voraussichtliche Liefertermin mittels E-Mail von Amano Design mitgeteilt. Sofern zu diesem Zeitpunkt mit der Herstellung des bestellten Produktes noch nicht begonnen worden ist, kann der Käufer innert 48 Stunden nach dem Versand des E-Mails vom Vertrag zurücktreten. Es besteht in diesem Fall kein Anspruch auf Schadenersatz.
Die Einhaltung eines genau bestimmten Liefertermins setzt zwingend voraus, dass dieser von Amano Design schriftlich mittels an den Käufer gerichteter E-Mail zugesichert worden ist.
6. Verpackungs- und Versandkosten
Die definitiven Verpackungs- und Versandkosten werden Ihnen mit der Bestellbestätigung mitgeteilt. Diese sind in den Shop-Preisen noch nicht enthalten und werden zusätzlich erhoben.
Lieferungen ins europäische Ausland sind grundsätzlich auch möglich. Die Verpackungs- und Versandkosten wie auch allfällige Steuern und Zölle gehen vollumfänglich zu Lasten des Käufers. Soweit vorhersehbar, werden sie dem Käufer von Amano Design in der Bestellbestätigung (vgl. Ziff. 4 der AGB) mitgeteilt. Sie sind vom Käufer im Voraus zu bezahlen. Sofern der vom Käufer bezahlte Betrag die effektiven Verpackungs- und Versandkosten zuzüglich Steuern und Zölle nicht vollständig decken sollte, behält sich Amano Design vor, die zusätzlichen Kosten dem Käufer separat in Rechnung zu stellen.
7. Versand
Die bestellten Produkte werden mit der schweizerischen Post versandt. Im Zeitpunkt der Postaufgabe des bestellten Produkts durch die Amano Design geht die Haftung für die Sendung auf den Käufer über. Amano Design haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung einer Sendung.
8. Zahlungsbedingungen
Sowohl die bestellten Produkte als auch die Verpackungs- und Versandkosten (zuzüglich allfällige Steuern und Zölle bei Lieferungen ins Ausland) sind im Voraus zu bezahlen.
9. Umtausch/Rückgabe
Für Produkte, welche auf Mass oder in Ausführung individueller Wünsche des Käufers (z.B. individuelle Stickereien) angefertigt worden sind, besteht grundsätzlich kein Umtausch- oder Rückgaberecht.
Produkte, die gemäss den Angaben und Wünschen des Käufers hergestellt worden sind, jedoch auf fehlerhaft oder unvollständig mitgeteilten Angaben (z.B. Masse) und Wünschen des Käufers beruhen, sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
10. Haftung
Amano Design schliesst im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jegliche Haftung für entstandene Schäden und Folgeschäden gegenüber dem Käufer aus. In keinem Fall begründen die Unmöglichkeit der vertraglichen Leistung oder eine verspätete Lieferung Schadenersatzansprüche des Käufers.
11. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Der Vertrag untersteht ausschliesslich schweizerischem Recht.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Amano Design ist – unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände – Glarus, Schweiz.
Stand: Oktober 2020